【退换货规定】
1、收到商品后，签收前请在快递员在场时核对数量，检查质量，如有问题请拒收，并在24小时内联系我们， 逾期我们将不予处理，签收后任何问题本站将不在负责。
2、没有想象中的好，没图片里的漂亮，不适合自己，少许色差等理由均不退换货，无质量问题也不退换货，请购买前仔细看清图片/描述/尺寸，请勿凭空想象。

【退换货流程】
1、如果您的订单符合退换货规定，收到商品后24小时内务必与Colourice在线客服联系，提供质量问题照片经客服人员确认后方可进行退货，退货地址请联系客服索要。
2、收到商品3日内必须将需退货商品寄出并提交快递单号（以快递单签收时间为准），逾期不予退货。退货商品应符合以下基本条件: 商品应保持全新，相关附属配件齐全，以及包装吊牌完整。
3、以快递的方式退回，本站承担10元快递费，超出部分自行承担，注意退回商品时请先垫付快递费用，我们收到确认后会退回邮费，以到付方式寄回的一概不受理。
4、收到商品后，我们会对退回的商品进行质检，情况属实在收到退回商品后3日内返还货款及运费，退款会使用您原订单的支付方式进行退款。
5、为了避免订单混乱，我们采取一单一结，不提供换货服务，如还需要订购退货商品，请重新下单。

【饰品非质量问题的说明】
1、天然贝壳等原材料的产品，由于材质上的原因，会有不规则的天然纹路，颜色不均匀的现象。
2、某些复古款式的产品，表面有些发黑，斑点是正常的现象，这是为了体现出复古风情而设计的。
3、有些产品的耳针部分发黑、发灰，这是厂家为了避免过敏放映而没有做化学处理，韩国出厂时就是这样的，不能作为退换货的依据。
4、金属表面有细微的划痕，小的凹凸点，这些是无法避免的，有些带大面积金属扣的产品，特别是手镯产品，由于是扣在金属表面不可避免会产生摩擦，有划痕。
5、韩国饰品大多是纯手工制作，并非完美无暇，部分产品表面会有留有少量胶水，镶钻的产品会有钻略为不整齐，或者略有凹凸，这些都属正常现象。
6、由于产品繁多更新快，极少商品厂家更改配件材质，图片无法及时更新，但差别不会太大不会影响整体效果，比较明显的会在产品里标注，此类不属于质量问题。 


【服装非质量问题的说明】